fbpx

Retourneren en ruilen

Retourneren en ruilen

Voldoet je bestelling niet aan je verwachting, dan heb je recht op het artikel, zonder opgaaf van redenen, binnen 14 dagen retour te melden. Deze tijd gaat in op de dag dat je je bestelling hebt ontvangen. Na deze melding heb je heb je nogmaals 14 dagen te tijd om de bestelling retour te zenden naar:

Het Vlinderke
Sitterskampweg 156
5927NK Boekend / Venlo

Wanneer de bestelling in goede staat is ontvangen wordt het volledige bedrag inclusief de verzendkosten maar exclusief de verzendkosten van retourzending binnen 14 dagen aan je overgemaakt.
Stuur je een deel van je bestelling retour of was je bestelling gratis verzonden dan vergoeden wij het aankoop bedrag van de terug gestuurde artikelen maar niet de verzendkosten.

Hoe te retourneren

Wanneer je een artikel wil retourneren, stuur dan een mailtje naar administratie@hetvlinderke.nl om door te geven dat je bestelling retour komt. Per mail ontvang je dan een verzendlabel om op het pakket te plakken.
Het artikel dient binnen 14 dagen in de originele staat en verpakking en voldoende gefrankeerd retour te worden gestuurd.
Het artikel moet onbeschadigd zijn en netjes ingepakt worden gezonden.

Geretourneerde artikelen worden alleen geaccepteerd wanneer deze onbeschadigd, in originele verpakking en met de juiste frankering zijn ontvangen door Het Vlinderke.
Beschadigde of bevuilde artikelen en onjuiste frankering worden niet geaccepteerd en kunnen wij niet in behandeling nemen.

Ruilen

Wil je een product ruilen? Geen enkel probleem, neem even contact op met het Vlinderke via mail: info@hetvlinderke.nl of bel/app naar Carin: 06 – 5320 8968
De verzend kosten die je maakt om iets retour te sturen worden niet vergoed door Het Vlinderke.

X
Top
Het Vlinderke

Black Friday

vrijdag 27 november, zaterdag 28 en zondag 29 november

Mis het niet!

15% korting

Door deze website te te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. meer informatie

Deze site is standaard ingesteld op 'cookies toestaan", om je de beste mogelijke blader ervaring te geven. Als je deze site blijft gebruiken zonder je cookie instellingen te wijzigen, of als je klikt op "Accepteren" hieronder, dan geef je toestemming voor het gebruik van Cookies.

Sluiten